1月10日起，南航宣布：下調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)！

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1月10日起，南航宣布：下調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)！

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資訊來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)


每次乘坐飛機(jī)都要考慮到時(shí)間問(wèn)題
是否改簽，退票????
但是每次退票扣除的服務(wù)費(fèi)都很高
讓小伙伴們很難抉擇???

就在今年的1月10號(hào)起????
南航宣布部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和退票服務(wù)下調(diào)
具體情況如下

圖片來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)?????????

公告顯示，新的退改規(guī)則下調(diào)了部分退改業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大了客票免費(fèi)退改范圍、放寬了因病退改規(guī)則等。

首先，自1月10日零時(shí)起銷(xiāo)售的南航國(guó)內(nèi)客票退改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有較大幅度降低。其中，以票面價(jià)格為基準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)艙各艙位退改手續(xù)費(fèi)降低了5個(gè)-40個(gè)百分點(diǎn)不等。

新的退改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，自愿變更費(fèi)用降低至最高60%，而現(xiàn)行規(guī)則為100%（經(jīng)濟(jì)艙N/R艙位）；自愿退票的費(fèi)用降低至75%，而現(xiàn)行規(guī)則為100%（經(jīng)濟(jì)艙R艙位 ）。

以提前7天自愿變更為例，大多數(shù)艙位將免收手續(xù)費(fèi)，最便宜的經(jīng)濟(jì)艙需支付5%的手續(xù)費(fèi)，而按照現(xiàn)有規(guī)則，僅頭等艙、公務(wù)艙J艙位、明珠經(jīng)濟(jì)艙W艙位、經(jīng)濟(jì)艙Y艙位免收手續(xù)費(fèi)，經(jīng)濟(jì)艙N/R艙位則需支付100%的手續(xù)費(fèi)。

圖片來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)
本使用條件適用于1月10日（含）起銷(xiāo)售的1月10日（含）后旅行客票使用（適用除北京大興機(jī)場(chǎng)、成都天府機(jī)場(chǎng)以外其他市場(chǎng)）。圖中紅色箭頭為新標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)部分。

其次是擴(kuò)大了客票免費(fèi)退改范圍。從1月10日起，將機(jī)型變動(dòng)致游客無(wú)法成行、航班經(jīng)停點(diǎn)延誤、機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)、不可抗力等因素均納入客票免費(fèi)退改適用范圍。

第三是放寬了因病退改規(guī)則。對(duì)于因病無(wú)法成行的旅客，因病退改證明材料調(diào)整為繳費(fèi)發(fā)票或住院押金證明，放寬南航認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍至衛(wèi)健委列明的醫(yī)院及下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

而以往航司退票一般要求提供病歷，甚至要求注明“不適合乘坐飛機(jī)出行”字樣。同時(shí)，符合一定條件的陪伴人員可與因病旅客一同辦理客票退改，數(shù)量放寬至5人（含）。

此外，新的客票退改規(guī)則進(jìn)一步擴(kuò)大誤操作免費(fèi)退改范圍。針對(duì)購(gòu)票時(shí)姓名、證件、航程、日期、艙位等信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，以及誤操作導(dǎo)致重復(fù)購(gòu)票等情況，符合一定條件下可給予免費(fèi)辦理錯(cuò)購(gòu)客票退票。


如購(gòu)票后發(fā)生票價(jià)降低，允許在購(gòu)票后24小時(shí)之內(nèi)重新購(gòu)買(mǎi)客票，符合一定條件的原客票免費(fèi)辦理退票。

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