如何正確使用ETC設(shè)備？ETC設(shè)備出現(xiàn)異常如何處理？

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資訊來源：深圳市交通運(yùn)輸局

ETC電子標(biāo)簽具有防拆卸功能， 一旦脫落或被拆卸， 將無法正常使用，客戶需駕駛車輛到粵通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)重新安裝激活，或通過粵通卡小程序-“標(biāo)簽重新激活”自行激活。為確保車輛便捷高效通行ETC車道，請(qǐng)ETC用戶在駛?cè)敫咚俟非皩?duì)ETC設(shè)備進(jìn)行自檢， 重新將ETC卡插入ETC設(shè)備， 聽到“嘀”的響聲，設(shè)備屏幕上顯示“記賬卡”或卡內(nèi)余額，說明設(shè)備工作狀態(tài)正常，可正常通行高速；儲(chǔ)值卡用戶請(qǐng)先確認(rèn)余額充足， 以免因余額不足無法通行ETC車道， 或在系統(tǒng)自動(dòng)代扣失敗的情況下被拉入黑名單。

若ETC設(shè)備自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況， 請(qǐng)撥打粵通卡服務(wù)熱線96533咨詢，或通過粵通卡微信小程序線上咨詢處理，也可以就近前往粵通卡營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。因賬戶異常(賬戶余額不足等)導(dǎo)致下發(fā)黑名單的用戶，請(qǐng)盡快補(bǔ)充賬戶資金；產(chǎn)品有效期過期的用戶請(qǐng)到粵通卡營(yíng)業(yè)廳辦理續(xù)期。

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